מדיניות פרטיות – ArtStyleIn

(המדיניות מנוסחת בלשון זכר לצורך נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים.)

ברוכים הבאים לאתר artstylein.co.il (להלן: “האתר”).
המסמך שלהלן מפרט את מדיניות הפרטיות החלה על המשתמשים באתר ואת אופן הטיפול במידע הנאסף במסגרת פעילות החנות.

גלישה באתר, ביצוע רכישה או השארת פרטים מהווים הסכמה למדיניות זו.

1. מידע הנאסף באתר

בעת שימוש באתר נאסף מידע בשתי דרכים:

1.1. מידע שהמשתמש מוסר מרצונו

לדוגמה:

• שם מלא

• כתובת מגורים / כתובת למשלוח

• טלפון

• כתובת דוא”ל

• פרטי הזמנה

• פרטי חשבונית

• הודעות או בקשות היוצאות דרך האתר

שימו לב: פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים באתר בשום שלב, והם עוברים ישירות לחברות הסליקה המורשות באמצעות חיבור מאובטח.

1.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי

באמצעות Cookies, Pixels, ואמצעים טכנולוגיים נוספים:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומכשיר

• עמודים שנצפו וזמני גלישה

• מקור הגעה לאתר

• אינטראקציה עם פרסומות

• נתוני המרה (Conversion)

• התנהגות כללית באתר

מידע זה אינו מזהה את המשתמש ישירות, אלא משמש לניתוח ושיפור האתר.

2. מטרות איסוף המידע

המידע שנאסף באתר משמש לצורך:

• ביצוע הזמנה וסיפוק שירות

• יצירת קשר במקרה הצורך

• שליחת חשבוניות, אישורי רכישה והודעות שירות

• הפעלת מערך שיווק, פרסום ורימרקטינג

• ניתוח נתונים לצורך שיפור חוויית המשתמש

• התאמה אישית של תכנים ומוצרים

• עמידה בדרישות חוק (חשבוניות, ניהול עסקי, רישום הזמנות)

• פתרון תקלות וסיוע טכני

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

האתר אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להועבר לגופים הבאים לצורך תפעול האתר בלבד:

צדדים שעובדים עבור החנות:

• חברות סליקה (למשל Tranzila, PayPlus, CardCom וכו’)

• מערכות דיוור (Mailchimp, ActiveTrail וכד’)

• מערכות CRM

• חברות משלוחים / שליחים

• ספקי אחסון שרתים

• מערכות ניתוח נתונים (Google Analytics, Meta Pixel)

חשיפת מידע תתבצע רק כאשר:

• ניתנה הסכמה מפורשת של המשתמש

• קיימת דרישה חוקית / צו בית משפט

• יש צורך להגן על זכויות האתר או משתמשים

• חשד לפעילות בלתי חוקית

4. שימוש בעוגיות (Cookies) ו־Tracking Technologies

האתר משתמש בעוגיות ובפיקסלים למטרות:

• תפעול בסיסי של האתר

• שמירת פרטי עגלה ורכישה

• ניתוח תנועת משתמשים (Analytics)

• פרסום מותאם אישית וביצוע רימרקטינג

• מדידת המרות מפרסום

המשתמש רשאי למחוק או לחסום עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

בנוסף מוצג באתר מנגנון הודעה על עוגיות בהתאם לסטנדרטים המקובלים.

5. שמירת נתונים ואבטחת מידע

האתר מפעיל אמצעי אבטחה מתקדמים ונוקט בכל האמצעים הסבירים כדי למנוע גישה בלתי מורשית:

• שימוש ב־SSL

• אחסון מאובטח

• גישה מוגבלת לעובדי האתר

• שימוש בספקים עם תקני אבטחה בינלאומיים

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני פריצה או גישה בלתי חוקית, והמשתמש מודע לכך.

6. משלוחים, הזמנות ושירות לקוחות

לצורך ביצוע משלוחים ייתכן שיועברו לחברת השליחויות הנתונים הבאים:

• שם

• כתובת

• טלפון

• פרטי הזמנה

הנתונים אינם מועברים לשום גורם נוסף מעבר לנדרש לביצוע השירות.

7. דיוור שיווקי

המשתמש עשוי לקבל:

• עדכונים

• מבצעים

• חידושים

• תזכורות

• הצעות רלוונטיות למוצרים

המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות:

• לחיצה על “הסר” בתחתית המייל

• פנייה לשירות הלקוחות

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:

• זכות לעיין במידע שנשמר עליו

• זכות לתקן או לעדכן פרטים

• זכות למחוק מידע (בכפוף לחוקי שמירת מסמכים)

• זכות להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות

פנייה בנושא זכויות אלו תיעשה באמצעות הודעה בדף “צור קשר”

9. שינויים במדיניות

האתר רשאי לשנות את מדיניות הפרטיות מדי פעם.
תאריך העדכון האחרון יצויין בראש העמוד